（一）工作日业务咨询电话
环保类
（1）环保审批
负责科室：审批科 联系电话：28949271
（2）排污许可证办理
负责科室：监督科 联系电话：28948378
（3）建筑施工噪声许可
负责科室：各街道环保所 联系电话：请拨打所在区域街道环保所咨询电话
（4）排污申报、排污收费
负责科室：监察大队 联系电话：28932919
（5）环保监测
负责科室：环境监测站 联系电话：28945935
（6）工业废物处置
负责科室：安全管理中心 联系电话：28945710
（7）治污技术以及环境影响评价咨询
负责科室：科技服务中心 联系电话：28932898
（8）环保所咨询电话
龙城环保所28945818平湖环保所28859444
布吉环保所28267333龙岗环保所84801500
坂田环保所89586741坪地环保所84051240
横岗环保所28698674南湾环保所28706701
水务类
（1）生产建设项目水土保持方案报告表审批
负责科室：水土保持科 联系电话：28945122
（2）取水许可、水工程范围内工程建设方案审批、引水蓄水工程项目可行性研究及初设文件审批
负责科室：水资源科 联系电话：28945233
（3）河道堤防水务工程建设项目可行性研究及初步设计文件的审批、河道管理范围内建设工程开工备案、河道管理范围内建设项目的审批
负责科室：河道堤防科 联系电话：28945322
（4）城市供水工程建设项目可行性研究及设计方案审批
负责科室：供水管理科 联系电话：28945118
（5）节水三同时许可、年度计划用水总量在3万立方米以上不足5万立方米的重点单位用户的用水计划核定
负责科室：供水管理科 联系电话：28932244
（6）拆迁或移动排水设施审批、城市排水许可、建设项目排水施工方案审批、排水设施验收、污水处理费减免核准
负责科室：排水管理科 联系电话：28932620
（二）环保投诉电话
环保投诉请拨打12369或12345
（三）24小时值班电话
13923796778