单位名称： 烟台市热力有限公司

岗位职责： 城市集中供热服务

民生决策：

服务指南： （一）申请暖气配套服务

散户住宅申请用热的基本程序:散户居民当以整元为单位提出申请, 申请安装户应达到单元总户数的70%; 携带房产证、 身份证原件和复印件到客户服务中心营业厅提出申请, 营业厅登记受理。 经技术部门现场勘查, 符台联网安装条件的, 由客服中心开具缴款单通知用户到市供热燃气管理处财务科缴纳供热基础设施配套费。 营业厅根据市供热燃气管理处确认的缴纳配套费明细建立用户档案, 并下达施工安装计划转工程部, 工程部通知用户安装室内采暖设施时间。