中国建材报、中国化工报分别报道
华仕达对保温管设备客户开展热情服务
3月30日和3月23日,中国建材报和中国化工报,分别在第三和第四版报道了青岛华仕达机器股份有限公司,在疫情之下,对保温管设备客户开展热情服务,24小时内排除故障的事迹。其中的中国建材报道报道如下:
“华仕达黄总吗?1890型保温管设备不知道什么原因突然停机了,急死了!”临近下班时,青岛华仕达机器股份有限公司(以下简称华仕达)总经理黄保东接到来自天津的宇刚保温建材有限公司(以下简称宇刚公司)的电话——他们复工以后生产任务十分繁重,正在开足马力生产的时候设备却“撂挑子”了。
虽然当前疫情有了好转,但各地的防控措施依然十分严格,要将维修人员顺利派到宇刚公司有一定的困难。“困难是可以克服的,华仕达的品牌形象必须维护,24小时排障的承诺必须兑现。”想到这里,黄保东马上指定马志利前往维修,要求一定想尽办法,在第二天上午宇刚公司上班的时候赶到进行维修。
1890型保温管设备,是专门用来生产Φ2000mm大型塑料管材的设备,主要用于重点基础设施建设和地下管廊建设,哪怕停机一天也会给宇刚公司造成巨大损失。为了客户利益,虽然直达天津的火车票没有买到,但通过中转,加上快速办理的健康证明,第二天早晨8时前马志利就赶到了宇刚公司。
认真听取了设备运行情况介绍和仔细检查电路元器件后,马志利了解到宇刚公司是由于近期生产任务重,员工人手紧张,劳动强度增大,一个误操作才导致了加热圈点位出现人眼无法识别的损坏,造成了输出电流偏大,其传递效应引起了断路器和接触器的超负荷运行,从而引起断路器发热而短路,又因短路导致接触器烧毁,进而造成了设备停机。
问题的症结找到后,马志利立即更换上了新的元器件,当天上午下班前保温管设备又正常运转了起来。
保温管设备可以开始生产出合格管材,一般情况下马志利也可以撤离了,但宇刚公司希望他能多待两天。考虑到宇刚公司这次中标的30公里标段对他们来说意义十分重大,马志利笑着说:“明后天虽然是周末,但周末不休息也是常态,趁机我也可以对你们的操作工进行一下培训。”就这样,一直到宇刚公司的员工都能正常操作,并能识别设备故障,设备也正常稳定运行了3天后,马志利才放心地返回了华仕达。